AKILLI KART
Basılması için başvurduğunuz kartınızın hangi aşamada olduğunu öğrenmek için KART SORGU butonundan yararlanabilirsiniz.
*** Kartınız kaybolduğunda ya da çalındığında Ziraat Bankasını (444 00 00 - 0850 220 00 00 ) arayarak eski kartın iptalini ve yeni kartın talebini yapmalısınız.
Kampüste ve kampüs içi tesislerde turnikelerden geçiş imkânı tanıyan, aynı zamanda kafeteryadan yemekhaneye, spor merkezinden havuza, kampüs içi ödeme noktalarında ödeme aracı olma imkânı sağlayan Akıllı Kart, Üniversitenizdeki günlük yaşantınızı, sunduğu teknolojik olanaklar sayesinde daha pratik ve daha güvenli hale getirmek üzere tasarlanmıştır.
Akıllı kart, içine mikro chip yerleştirilmiş olan plastik karttır. Bu chip farklı şekildeki bilgileri saklayıp işleyebilmekte olduğundan farklı sektörlerde farklı çözümler için kullanılabilmektedir. Dünyada; özel sektör, devlet ve kamu kurumları, bilgiyi internet, intranet veya ekstranet benzeri bilgisayar ağları üzerinden iletmek için sürekli bir çalışma halindeler. Bu yönde yapılan çalışmaların, temelde iki amacı vardır: Kullanıcının bilgiye en hızlı ve rahat şekilde erişmesini sağlamak Bilgiye güvenli erişimi sağlamak ve yetkisiz erişimi engellemek. Akıllı kartlar bu temel amaçları karşılayan bir teknolojiye sahiptir. Bir akıllı kart, akıllı kart okuyucu ile birlikte sahip olduğu işlem gücünü ortaya çıkarır ve birçok uygulamada kullanılabilir. Üniversitemizde kullanılan temassız kartlar, okuyucuya belli bir mesafede yaklaştırıldığında okuyucu ile iletişime geçerek çalışırlar.
SIK SORULAN SORULAR
Ziraat hesabıma para yatırdım ama yemekhane sistemindeki (yks) bakiyemde para görüntülenmiyor.
Öncelikle yemekhane sisteminden bakiye yükleme işlemi yapmanız gerekmektedir. Bakiyeyi yüklerken Ziraat kartınızın internet alışverişlerine açık olması gerekmektedir. Bu işlemin sonucunda Ziraat bankası hesabınızdaki para YKS sistemine bakiye olarak yüklenecektir.
Ziraat Kampüs Kart'ımı alışverişlerde kullanabilir miyim?
Yurt içinde ve yurt dışında tüm alışveriş noktalarında, yalnızca kart şifrenizi kullanarak güvenle alışveriş yapabilirsiniz. 50 TL ve altındaki alışverişlerinizi ise Kampüs Kartınız ile şifre girmeden temassız olarak hızla yapabilirsiniz.
Ziraat Kampüs Kart ile internet üzerinden alışveriş yapabilir miyim?
İnternet üzerinden 3 boyutlu güvenlik (3D Secure) sistemine üye işyerlerinden güvenle alışveriş yapabilirsiniz. Kartınızın E-ticaret işlemlerine açık olması gerekmektedir. Eğer açık değil ise Müşteri hizmetlerini arayabilir veya en yakın banka şubesine gidebilirsiniz.
Ziraat Kampüs Kart'ım kayboldu/çalındı. Ne yapmalıyım?
Kayıp, çalıntı gibi istenmeyen bir durum yaşadığınızda; 444 00 00 / 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak kartınızı iptal ettirmelisiniz ve yeni kampüs kart talebinde bulunmalısınız. Yeni Ziraat Kampüs Kart'ınız en kısa sürede ilgili Bankamız Şubesine gönderilecektir.
Ziraat Kampüs Kart'ıma ATM'den para yükledim, bu parayı nerede kullanabilirim?
Ziraat Kampüs Kart'ınızın üzerine yüklediğiniz tutarı kampüs içerisindeki yemekhane/kütüphane/havuz-fitness gibi yerlerde bulunan ödeme turnikelerinde kullanabilirsiniz.
Kartıma bir miktar para yatırdım ama paramın bir kısmının/hepsinin nedenini bilmediğim bir şekilde kesildiğini gördüm
Kampüs kart işleyişi dahilinde sizlerden herhangi bir ücret alınması söz konusu değildir. Fakat Bankamızın komisyona ücrete/faize tabii diğer ürünlerini kullanıyorsanız ve bu ürünlerin kullanımından dolayı herhangi bir borcunuz var ise , bu borcun ödenmesi yatırdığınız paradan yapılmış olabilir.Örnek olarak Bankamız nezdinde bulunan başka bir hesaba tanımlı KMH ürününüz var ise ve bu ürünün kullanımından dolayı oluşmuş borcunuz var ise ,bu borç ATM’den para yatırdığınız anda kesilebilir. Sizlerin de bilindiği gibi Kampüs Kartınızı kullanabilmeniz için Ziraat Bankası Manisa Şubesinde hesap açılımları gerçekleşmiştir. Bankamız altyapısal geliştirmesi ile Kampüs Kartlarınıza bağlı hesaplardan hesap işletim ücreti alınması engellenmiştir. Fakat istisna olarak birkaç müşterimizde kampüs kartlarının hesaplarından hesap işletim ücreti alındığı tespit edilmiş ve yapılan incelemede söz konusu ücretlerin kişilerin Bankamızda daha önce bulunan hesaplarından dolayı alındığı tespit edilmiştir. Bu gibi durumların oluşmaması için gerekli önlemler ve kontroller sağlanmış ve ücret kesilmesi engellenmiştir. Yine de sistemimiz sık sık kontrol edilmekte ve beklenmeyen hatadan dolayı hesap işletim ücreti kesilmiş müşterilerimiz olur ise tutarların iadesi hemen gerçekleşmektedir. Bu gibi durumlarda karşılaşmanız anında hemen Manisa Şubesi ile iletişime geçebilirsiniz
Kartıma Nasıl Para Yüklerim?
EFT yada Ziraat Bankası’nın ATM’lerinden rahatlıkla kartınıza para yükleyebilirsiniz.
Yemek rezervasyonu yaparken telefonuma onay kodu gelmiyor? Ne yapmalıyım?
Sistemde kayıtlı olan telefon numaranız hatalıdır veya güncel değildir bu nedenle onay kodunuz tarafınıza ulaşmıyordur. Bunun için en yakın Manisa Merkez Ziraat Bankası Şubesine gidip telefon bilgisini güncelleyebilirsiniz.
Kartım ne kadar sürede basılır?
Kampüs kart en geç üç hafta içerisinde basılır. Kartın bankamatik kartı olarak kullanılmasından dolayı; kişinin bizzat kendisinin Manisa Merkez Şubeye giderek teslim alması gerekir.
Kartımı sadece Manisa Merkez Şubeden mi almalıyım?
Anlaşma gereği sadece Manisa Merkez Şubeden almalısınız. İstisnayi durumlarda bulunduğunuz ilin Ziraat bankasına dilekçe vererek, dilekçe verdiğiniz şubeden alabilirsiniz.
Kampüs kartımdaki fotoğrafımı değiştirmek istiyorum ne yapmalıyım?
Okulunuzun öğrenci işlerine giderek UBS Sistemindeki öğrenci dosyanızdaki fotoğrafınızı güncelleştirmeniz gerekmektedir. .
ÖNEMLİ HUSULAR
Kampüs Kart İşleyişinde Önemli Hususlar
1-Kampüs kartınız ile yemekhanelerde temassız işlem yaparak ödeme gerçekleştirebilirsiniz.
2-Yemekhanelere kurulan turnikelerde Ziraat Kampüs kartınız ve Ziraat bankası/Diğer bankalar temassız kredi kartları ile işlem gerçekleştirebilirsiniz.
3-Kampüs kartınızı kullanarak yazıcılardan çıktı alabilirsiniz.
4-Akıllı kartınıza EFT yoluyla yada ATM'den para yükledikten sonra yemekhane sistemine kullanıcı bilgilerinizle giriş yapıp bakiye yükle seçeneği ile bakiye yükledikten sonra rezervasyon işlemlerinden rezervasyon yaptırdıktan sonra personel ise personel yemekhanesinde, öğrenci ise öğrenci yemekhenesinde yemek yiyebilir.
5-Bakiyenizde yeterli paranız olduğu takdirde havuz-fitness faaliyetimizden yararlanabilirsiniz.
6-Misafir olarak yemekhanemizde yemek yemek isteyenler yemekhane sistemindeki bakiyesi yeterli ise kart okuyucu üzerinde bulunan F2 tuşuna basıp kartını okutarak yiyebilir.
7-Üniversitemize yeni kayıt olmuş öğrenciler yemekhane sorumlularıyla irtibata geçebilirler.